Большинство площадок сводят всё к одной отметке «проверен». Мы делаем наоборот. Каждый бейдж в профиле KABLAY — это одна проверка, которую мы действительно выполнили, и рядом с ней написано, чего она не означает. Так бейджи полезны вам, а не удобны нам.
Бейджи стоят рядом с именем мастера. Нажмите на любой — он покажет, что именно проверено и когда. Профиль с тремя бейджами не «хуже» профиля с шестью: просто подтверждено меньше пунктов, и теперь вы знаете, каких именно.
Всё из второго списка просто не проверялось. Спросите об этом напрямую до начала работ.
Базовый уровень. Он ничего не говорит о квалификации — только о том, что за профилем стоит конкретный человек.
Команда поговорила со специалистом об опыте, услугах, зоне выезда и типах задач, которые он берёт.
Номер в профиле подтверждён самим мастером или проверен администратором KABLAY, поэтому звонки и сообщения доходят до нужного человека.
Проверен документ, связывающий профиль с реальным человеком.
Самая важная группа для регулируемых работ — и та, которую чаще всего ошибочно считают включённой в общую отметку «проверен».
Для применимых строительных работ мы проверяем регистрацию подрядчика WA; для сантехники и электрики — соответствующую лицензию или сертификат по государственному реестру.
Мастер предоставил страховой документ, если он есть и применим к его виду работ.
Свидетельства, которые вы оцениваете сами. Мы намеренно держим их отдельно от того, что проверили мы.
Мы просмотрели фотографии и альбомы работ, которые специалист предоставил при регистрации.
Отзыв с этой отметкой можно оставить только после задачи, которая действительно была назначена или выполнена через KABLAY.
Оценки, собранные мастером на других площадках, показываются под собственной пометкой, чтобы было видно происхождение каждой цифры.
Разным задачам нужны разные документы. Вашингтон жёстко регулирует одни работы и почти не регулирует другие, поэтому разумная планка меняется вместе с задачей.
| Работа | Стоит подтвердить | Обычно не требуется |
|---|---|---|
| Уборка, после переезда, после ремонта | Страховка, если мастер работает без вас; чёткий объём и цена | Регистрация подрядчика |
| Мелкий ремонт, муж на час | Регистрация, когда работа переходит в разряд строительной; письменная смета | Профильная лицензия для мелких нерегулируемых работ |
| Сантехника | Профильный сантехнический документ WA; страховка; письменная договорённость о разрешениях | — |
| Электрика | Электротехническая лицензия или сертификат WA; ответственность за разрешение и инспекцию | — |
| Заборы, гипсокартон, плитка, покраска, ремонт | Регистрация подрядчика WA, где применимо; статус бонда и страховки; условия гарантии | Лицензии, специфичные для сантехники и электрики |
Бейджи сужают выбор. А защищают задачу вот эти шаги.
Откройте каждый бейдж в профиле и посмотрите, что именно проверено. Всё, чего нет, считайте непроверенным, а не неважным.
Номера регистрации и лицензии публичны. Найдите мастера в государственном реестре сами — это меньше минуты, и только эта версия имеет силу.
Материалы, сроки, вывоз мусора, что считается завершением. Именно здесь начинается почти каждый спор.
Для регулируемых работ прямо договоритесь, кто отвечает за разрешение и инспекцию — вы или мастер, — и запишите это.
Срок, что покрывает, как связаться, если что-то откажет. То, насколько внятно мастер отвечает на этот вопрос, говорит о многом.
Нет. Проверка личности и проверка профессиональной лицензии — разные проверки с разными бейджами. Документ подтверждает, кто это, а не что ему разрешено делать.
Нет. Работу выполняет выбранный вами мастер, он же за неё отвечает. KABLAY помогает найти, сравнить и связаться и показывает, что было проверено.
Для обычной уборки и части мелких работ он может вовсе не требоваться. Для применимых строительных работ подтвердите регистрацию подрядчика WA, а для сантехники и электрики — соответствующий профессиональный документ до начала работ.
Нет. Бейджи отражают выполненные проверки. Платное размещение, где оно есть, помечено отдельно и никогда не меняет содержание проверочного бейджа.
Документы истекают. Актуальная истина — всегда государственный реестр: проверьте напрямую и сообщите нам, если найденное не совпадает с профилем.
Сначала зафиксируйте факты: о чём договорились, что сделано, что оплачено. Потом приходите к нам. Мы можем связаться с мастером, посмотреть историю задачи и, если документ окажется недостоверным, исправить или снять бейдж.
Жалобы и помощь при спореОпишите задачу и сравните мастеров, чьи бейджи вы теперь читаете правильно.