Кто может оставить отзыв
Клиент с проверяемым взаимодействием через KABLAY может оставить обратную связь. Связь с заявкой снижает число рекламных и посторонних отзывов.
KABLAY Trust
Как устроены отзывы на KABLAY
Отзывы полезны только тогда, когда понятен их источник. KABLAY связывает обратную связь с реальной активностью на платформе и не придумывает счётчики, рейтинги и рекомендации.
После работы
Обычный сценарий отзыва начинается с реальной заявки.
Источник указан
Отзывы платформы не смешиваются со сторонними.
Споры проверяются
Можно изучить данные заявки и подтверждения сторон.
Что видно публично
В опубликованном отзыве могут быть оценка, текст, дата, услуга и город, если эти данные доступны и подходят для публикации.
Никакой чужой репутации
Отзывы из другой страны, чужой карточки компании или профиля постороннего подрядчика не выдаются за отзывы KABLAY US. Счётчики появляются только при наличии видимых актуальных данных.
Как разбираются споры
Клиент или мастер может написать в поддержку и приложить заявку, переписку, фото, письменную смету или квитанцию. Мы проверим относимость и подлинность.
Когда отзыв скрывают
Оскорбительный, рекламный, нерелевантный, содержащий личные данные или неподтверждаемый материал может быть скрыт на время проверки. Критика сама по себе не причина удаления.
Что проверить до найма
Посмотрите свежие примеры работ, уточните зону выезда и самостоятельно проверьте обязательную регистрацию или лицензию штата Washington через Labor & Industries.
FAQ
Можно ли оставить отзыв без заявки KABLAY?
Стандартный сценарий требует проверяемого взаимодействия на платформе, чтобы связать отзыв с реальной работой или общением.
KABLAY гарантирует каждый отзыв?
Ни одна система не исключает все ошибки. KABLAY использует контекст заявки и подтверждения при разборе жалоб и не заявляет неподтверждённые общие цифры.
Как оспорить отзыв?
Напишите на [email protected], укажите заявку и приложите относящиеся к делу сообщения, фото, смету или квитанцию.