Условия использования
Обновлено 23 августа 2026 года
Эти Условия регулируют kablay.us и маркетплейс KABLAY. «KABLAY», «мы» и «Платформа» означают оператора сервиса, указанного в применимой квитанции KABLAY. Контакт: support@kablay.us. KABLAY соединяет клиентов с независимыми специалистами и не выполняет домашние работы.
1. Согласие и возраст
Используя KABLAY, вы соглашаетесь с этими Условиями и Политикой конфиденциальности. Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны иметь право заключать договор. Представитель компании подтверждает свои полномочия.
2. Роль маркетплейса
Специалисты — независимые исполнители, а не сотрудники, агенты или субподрядчики KABLAY. Клиент и специалист напрямую согласуют объём, цену, сроки, предоплату, материалы, разрешения, оплату и гарантию. KABLAY не хранит и не обрабатывает оплату за ремонт и не берёт процент от цены работы.
3. Аккаунты и точность данных
Поддерживайте актуальность данных личности, компании, зоны выезда, доступности и контактов. Запрещены выдача себя за другое лицо, обманные профили и обход защиты. KABLAY может запросить сведения для безопасности, оплаты, модерации или конкретной отметки проверки.
4. Задачи и раскрытие контактов
Клиент должен честно описывать задачу и не публиковать коды дверей, финансовые или лишние чувствительные данные. Специалист видит задачу без контакта и открывает контакт только через KABLAY. Открытие не гарантирует ответ, договор, оплату или выполнение.
5. Документы и реклама специалиста
Специалист отвечает за регистрацию, лицензию, сертификат, залог, страховку и разрешение, необходимые для работ. Применимый подрядчик штата Вашингтон обязан указать номер регистрации подрядчика WA в публичном профиле и в смете или предложении KABLAY, когда это требуется. Документы сантехника и электрика отделены от регистрации строительного подрядчика.
6. Цена контактов и баланс
KABLAY может продавать доступ к контактам по показанным ценам, включая уровни $9, $19 или $39. Действует цена и правило возврата, показанные до открытия. Баланс используется внутри Платформы, не является банковским вкладом и не передаётся другим лицам, кроме требуемых законом случаев.
7. Подписка Premium
Функции, цена, период и продление показываются до покупки. Если при оплате не указано иное, подписка продлевается до отмены перед следующей датой списания. Включённый доступ к контактам подчиняется защите от мошенничества и злоупотреблений. Premium не покупает органический рейтинг. Платное размещение отмечается как «Реклама».
8. Недействительные контакты, возвраты и оспаривание
Возврат предоставляется только по правилу покупки или письменной политике KABLAY. Определённая отмена или недействительный контакт могут подходить; проигранный заказ — нет. До оспаривания в банке обратитесь в поддержку. Мошеннические требования и злоупотребления могут привести к блокировке.
9. Подбор и органический порядок
Подбор может учитывать услугу и город, радиус, доступность, историю ответов и выполнения, надёжность, проверки, соответствие и безопасность. Система может тестироваться. Рекламное размещение отмечается отдельно и не смешивается с органическими сигналами надёжности.
10. Отзывы и внешняя репутация
Отзыв KABLAY по заказу может оставить только клиент назначенной или завершённой задачи KABLAY. Модерация использует данные задачи и доказательства. Google и другая внешняя репутация показываются отдельно и не добавляются к рейтингу или числу отзывов KABLAY.
11. Проверки и данные L&I
Каждая отметка означает только указанную проверку. Беседа, телефон, личность, портфолио, регистрация, профессиональный документ, залог и страховка — разные проверки. Данные штата могут задерживаться. До найма проверьте запись, владельцев, вид работ и документы через Washington Labor & Industries.
12. Жалобы и споры
KABLAY может собрать данные, запросить доказательства, связаться со второй стороной, модерировать материалы или применить правила. KABLAY не присуждает убытки, не заставляет вернуть деньги, не даёт гарантию на работу и не обещает выплату доброй воли. Официальные органы, требования по залогу, суд и юридическая помощь остаются доступны.
13. Запрещённые действия и меры
Запрещены незаконные работы, домогательства, дискриминация, спам, мошенничество, фальшивые отзывы, ложные документы, обход оплаты, сбор данных, вредоносный код и вмешательство в сервис. KABLAY может ограничить видимость, удалить материалы, заблокировать аккаунт и сохранить доказательства.
14. Платежи и налоги
Платежи KABLAY относятся к контактам, балансу или подписке, а не к ремонту клиента. Специалисты отвечают за налоги, документы и счета. KABLAY может исправлять ошибки оплаты и отменять мошеннические начисления.
15. Материалы пользователей и внешние данные
Вы сохраняете права на свои материалы и даёте KABLAY неисключительное право хранить, изменять размер, переводить, модерировать и показывать их для работы и продвижения Платформы. Загружайте только законные материалы. Публичные записи и внешние отзывы подчиняются условиям источника.
16. Отказ от гарантий и ограничения
KABLAY предоставляется по мере доступности. В разрешённых законом пределах KABLAY не гарантирует непрерывную работу, конкретный подбор, поведение специалиста, полноту государственных данных или результат проекта. Обязательные права потребителя сохраняются.
17. Изменения, прекращение и право
KABLAY может менять функции, цены и Условия. Существенные изменения публикуются с новой датой и уведомлением, когда оно требуется. В разрешённых пределах применяется право штата Вашингтон без отмены обязательных прав потребителя. До юридических действий напишите на support@kablay.us и укажите задачу или платёж.